Аптайм для вашего вебсайта, это все равно, что ваше здоровье для вас: вы особо не цените его до тех пор, пока в один прекрасный день оно не исчезнет. Будь вы веб-мастером или сотрудником хостинговой компании, у вас не возникало бы ни малейших сомнений по поводу того, почему же аптайм так важен. Но задумывались ли вы о том, как низкий аптайм сказывается на вашем бизнесе?
Думаю, не будет преувеличением, если я скажу, что серьезные перебои и длительные периоды, в течение которых лежит ваш сайт, могут в буквальном смысле «положить» за собой и ваш бизнес. И даже кратковременные простои выльются в непосредственные убытки для вашего предприятия.
Отслеживайте uptime или рискуете упустить продажи
Итак, вы сделали всю тяжелую работу. Вы собрали команду талантливых веб-дизайнеров и копирайтеров, которые создали для вас великолепный веб-сайт. Вы встроили побольше входящих ссылок, как настоящий профи орудовали социальными сетевыми сервисами, и, наконец, вырвались на первую страницу в Google.
Клиент вашей мечты вбивает в поисковик ключевое слово вашей мечты. Он кликает на такое заманчивое заглавие вашей страницы, ведь просто не может устоять перед вашим кратким описанием.
А ваш сайт берет и не загружается. Он лежит. Иногда продать свой товар бывает невообразимо трудно, а вот потерять покупателя на раз плюнуть. И одного такого вы потеряли буквально секунду назад. Для коммерческих веб-сайтов с большой выручкой и высоким трафиком любые перебои и падения сайта означает непосредственную и существенную потерю продаж.
Недоступный сайт — это потерянные клиенты
Одна упущенная сделка с одним покупателем, который заглянул к вам на сайт в первый раз в жизни, — это одно дело. Но ведь у вас есть и постоянные клиенты, которые раз за разом возвращаются к вам, чтобы снова и снова пользоваться вашими услугами. Если ваш сайт будет лежать достаточно долго или достаточно часто, что, по-вашему, будут делать такие-вот ценные покупатели?
Абсолютно верно: всего три клика, и они уже заключают сделку с вашими конкурентами.
И да, как вы думаете, насколько часто покупатели возвращаются на сайт, который они однажды застали неработающим? Вы сорвете джек-пот, если угадаете правильный ответ – «никогда».
Падение сервера вредит вашей репутации
Если вы представляете хостинговую компанию, то в современном онлайн-мире, жители которого тесно связанны между собой в социальном плане, вашу репутацию можно запросто испортить намного быстрее, чем вы себе это представляете. У организации, которая заработает себе славу хостинг-провайдера, который не в состоянии обеспечить веб-сайтам нормальный хостинг, не очень-то радужные перспективы на рынке.
А что касается веб-мастеров, в особенности тех, которые работают на коммерческих сайтах, то их репутация в результате частого downtime разлетается буквально в пух и прах. Представьте на секунду, что вы клиент, который в этот момент как раз делает покупки на вашем сайте. Вы вводите сугубо конфиденциальную финансовую информацию для того, чтобы расплатиться, и тут сайт резко падает.
Помимо раздражения, вызванного тем, что процесс оформления покупки придется начинать сначала (что многие, кстати, просто-напросто поленятся сделать), какой эффект, по-вашему, это возымеет на вашу репутацию? Если вы не можете поддерживать ваш сайт в рабочем состоянии, то как клиенты могут доверить вам сохранность своих конфиденциальных финансовых данных?
Низкий аптайм сервера может негативно сказаться на ваших позициях в поиске
Низкий аптайм вашего ресурса оставляет неприятный осадок не только у «живых» посетителей сайта. Поисковые движки запрограммированы на то, что выдавать пользователям максимально качественные ссылки, поэтому их алгоритмы не слишком жалуют сайты, которые регулярно лежат. Кратковременные периоды простоя вряд ли повлияют на ваше место в поиске. Но если ваш сайт не будет работать, когда на него заглянет поисковый робот, вы рискуете сдвинуться в поисковом рейтинге назад.
Эти проблемы могут привести к тому, что вы сделаете существенный шаг назад в плане успешности своего бизнеса. Так что поскорее откройте на глаза на жизненно важную роль мониторинга веб-сайтов.